اثر التغير في سلوك المستهلك على تطوير الصناعات المحلية

بالتطبيق على صناعة الصابون بولاية الخرطوم

الملخص

بدأ الاهتمام بسلوك المستهلك لمجموعة من العوامل اهمها الانتشار الواسع للمفهوم الحديث للتسويق , فضلا عن زيادة معدلات فشل المشروعات , وارتفاع معدلات تقديم المنتجات الجديدة, وانخفاض مدة بقاء السلع في السوق , وقصر دورة حياتها نتيجة التقدم السريع في التكنولوجيا المستخدمة , وظهور العديد من الجماعات العامة والخاصة التي تنادي بمزيد من الحقوق للمستهلكين وحتى تدار العملية التسويقية بكفاءة , فان ذلك يجب إن يتم من خلال دراسة وسلوك المستهلك ومعرفة كيف يصنع قراراته الشرائية المتعلقة بإنفاق موارده المحدودة من مال ووقت وجهد في اشباع حاجاته باقتناء السلع والخدمة المتاحة . وتعتبر صناعة الصابون من الصناعات  القديمة في السودان والتي بدأت مبكراً وكانت خلال فترة سابقة تغطي الطلب المحلي الكلي داخل السودان , ولكن فجأة انخفض الطلب على المنتجات المحلية من الصابون بشقية صابون الغسيل وصابون التوليت , وتحول المستهلك واتجه صوب استعمال الصابون المستورد مما اثر على نمو وتطور هذه الصناعة المهمة وفي المقابل ارتفع الطلب على الصابون المستورد مما قاد لتدهور صناعة الصابون وتراجعها بالولاية , ومن خلال هذه الورقة تم التعرف على اثر التغير في سلوك المستهلك على تطوير الصناعات المحلية بالتطبيق على صناعة الصابون بولاية الخرطوم , وتم التوصل من خلال الورقة الى عدة نتائج اهمها يتمثل في ما يلي :

أ – اثر التغير في سلوك المستهلك في ولاية الخرطوم على الطلب على سلعة الصابون المحلية في ولاية الخرطوم والذي ظهر جليا من خلال التغير في عادات الشراء واتخاذ قرارات الشراء وعمليات تنفيذ الشراء وتأثر ذلك بوسائل الاتصال المختلفة وكيفية استقاء المعلومات وترتيب اولوياته وارتباط ذلك بمستوى دخله.

ب – اثر انخفاض العرض من المنتجات لمحلية لسلعة الصابون من اتجاه المستهلك في السودان ولاية الخرطوم الى البدائل المستوردة بالنسبة لأنواع صابون الغسيل والتواليت التي يستخدمها المستهلك.