تأثير سلوكيات المواطنة التنظيمية على اداء العاملين

الملخص

ان الهدف من هذا البحث هو اختبار علاقة وتأثير سلوكيات المواطنة التنظيمية كمتغير مستقل في اداء العاملين كمتغير مستجيب, في مقر وزارة الموارد المائية الممولة مركزياً في محافظة بغداد, ومن ثم محاولة الخروج بجملة توصيات تسهم في تعزيز اداء العاملين للمنظمات المبحوثة. وانطلاقا من اهمية موضوع البحث في المنظمات العامة, واهمية المنظمات المبحوثة للمجتمع, اُعِتمد المنهج الوصفي التحليلي في انجاز هذا البحث, وشمل البحث جميع من في الوزارة باستثناء (شهادات المتوسطة والاعداية) وجمعت البيانات من (255) مستجيبا وهم يمثلون عينة البحث بشكل حصري وشامل, باعتماد الاستبانة التي تضمنت (75) فقرة, واستعين بالمقابلات الشخصية والمشاهدات الميدانية كأدوات مساعدة في جمعها. واعتمد البحث برنامج ( Amos V.18, Spss V.21) مع اعتماد اساليب الاحصاء الوصفي (اختبار التوزيع الطبيعي, والتحليل العاملي التوكيدي, وبناء نماذج المتغيرات, والوسط الحسابي, والنسب المئوية, والانحراف المعياري, والاهمية النسبية, ومعامل الاختلاف, ومعامل الارتباط بيرسون, ومعامل الانحدار البسيط) لاختبار فرضياته. اما ابرز استنتاجات البحث التي اظهرت صحة الفرضيات  فتتضح ان سلوكيات المواطنة في وزارة الموارد المائية المقر العام يؤثر بشكل مباشر ويتعاظم هذا التأثير بشكل غير مباشر في أداء العاملين.