تكنولوجيا المعلومات والاتصالات وأثرها في الثقافة التنظيمية

دراسة استطلاعية لآراء عينة من الأفراد في البنك المركزي العراقي / بغداد

الملخص

استطلاعية لآراء عينة من الأفراد في البنك المركزي العراقي، إذ أصبح تطبيق تكنولوجيا
المعلومات والاتصالات في منظماتنا أمرا لازما وملحا،ً ومن مطالب الرقي والتقدم واللحاق بركاب
الدول المتقدمة، كما أكدت ذلك العديد من الدراسات وأوراق العمل والبحوث في هذا المجال،
وعلى قدر علم الباحثان فإن الدراسات المحلية السابقة ركزت على دراسة أهمية تطبيق تكنولوجيا
المعلومات والاتصالات، ومتطلبات تطبيقها، وواقعها، ولكن لم تتصدى أيا منها لأثر تكنولوجيا
المعلومات والاتصالات في الثقافة التنظيمية للقيام بالأعمال والمهام الإدارية في المنظمة بما يتلاءم
ومتطلبات التطور والتقدم، وذلك لما لثقافة المنظمة من تأثير قوي ومباشر على نجاح أي
إستراتيجية جديدة تتبناها لأداء أعمالها، فوجود ثقافة تنظيمية مناسبة يعطي للمنظمة قدرة كبيرة
على التعامل مع المتغيرات بشكل مناسب ويمكنها من تبني التطبيقات الإدارية الحديثة في مجال
المعلوماتية، وبشكل عام يحاول البحث الإجابة عن التساؤلات الآتية:
1
. هل هناك تصور واضح لدى المنظمة المبحوثة حول تكنولوجيا المعلومات والاتصالات؟
2
. هل هناك تصور واضح لدى المنظمة المبحوثة حول الثقافة التنظيمية؟
3
. ما هو واقع استخدام المنظمة المبحوثة لمكونات تكنولوجيا المعلومات والاتصالات؟
4
. ما طبيعة علاقات الارتباط والتأثير بين تكنولوجيا المعلومات والاتصالات والثقافة
التنظيمية؟
وللإجابة عن التساؤلات أعلاه تم اعتماد المنهج الوصفي التحليلي، وذلك من خلال تصميم
وبناء مقياس لهُ القدرة على قياس الأبعاد الرئيسة للبحث والمتمثلة باستمارة استبانه، إذ تم توزيع
( 30 ( استمارة على عينة من الأفراد باعتبارهم عينة البحث، وبغية تحليل البيانات تم استخدام
مجموعة من الأساليب الإحصائية، وتوصل البحث إلى مجموعة من الاستنتاجات من أهمها وجود
علاقة ارتباط معنوية بين تكنولوجيا المعلومات والاتصالات والثقافة التنظيمية على مستوى المنظمة المبحوثة، كما تم تقديم عدد من المقترحات أهمها الاهتمام الكبير بالمورد البشري الذي
يُعد العنصر الأساس في استقطاب التكنولوجيا الحديثة وتشغيلها وصيانتها على نحو يسهم في
تعزيز الثقافة التنظيمية.