المعرفة السوقية كمتغير وسيط لطبيعة العلاقة بين بناء الاستراتيجيات التسويقية التنافسية وإدارة الازمات

دراسة ميدانية في الشركة العامة للسمنت الشمالية / معمل سمنت بادوش

الملخص

هدف البحث الحالي للوصول إلى معرفة مدى استفادة المنظمة من المعرفة السوقية التي تمكنها من تحديد الاستراتيجيات التسويقية التنافسية الواجب وضعها لملائمة طبيعة السوق الذي تعمل فيه، وبحث اكيف يتم اختيار الإستراتيجية التسويقية التنافسية المناسبة في ضوء الازمات التي تتعرض لها المنظمة والمنظمات المنافسة.

من هدف اعلاه انطلق البحث لحل مشكلة رئيسة تتمثل في امتلاك المعرفة السوقية من عدمها في المنظمة المبحوثة وماهو دورها الحقيقي في وضع الاستراتيجيات التسويقية التنافسية وفي ادارة الازمات والتي تمثل بمعمل سمنت بادوش في محافظة نينوى.

ولتحقيق أهداف البحث تم تصميم استمارة استبانة شملت (36) فقرة لجمع البيانات الأولية من عينة البحث المكونة من (52) فرد مبحوث، وفي ضوء ذلك جرى جمع وتحليل البيانات واختبار الفرضيات باستخدام الحزمة الإحصائية للعلوم الاجتماعية (SPSS V26)، وتم استخدام العديد من الأساليب الإحصائية لتحقيق اهداف البحث، وتوصل البحث إلى عدد من الاستنتاجات أهمها ان هناك تأثيرا مباشرا وغير مباشر لكل من المعرفة السوقية وادارة الازمات على الاستراتيجيات التسويقية التنافسية، وهذا ما يؤكد ان الاستراتيجيات التسويقية التنافسية التي تتبناها المنظمة تتأثر بكل من المعرفة السوقية وادارة الازمات، ومن هذا الاساس تم وضع العديد من المقترحات التي تم ختم البحث بها اهمها على المنظمة المبحوثة ان ترفع الروح المعنوية لللافراد المبحوثين في حالة حدوث أي من الازمات التي تتعرض لها المنظمة، وان تحاول ان حصر الازمة وعدم انتشارها في باقي وحدات المنظمة