أعادة تصميم الوظيفة وانعكاسها في تبسيط الاجراءات

دراسة حالة في أمانة بغداد

الملخص

يهدف البحث الى حذف بعض الخطوات في الوظيفة القانونية والمحاسبية ودمج بعض الخطوات
وهذا يساعد في حل الاختناقات الموجودة في العمل وتخفيض التكاليف وتقليص المدة الزمنية مما
يؤدي الى تبسيط الاجراءات , وأتخذ البحث من ضعف في تصميم الوظيفة القانونية والمحاسبية
وطول الاجراءات مما يؤدي الى تحمل الدائرة كلف مادية مشكلة له , وتم تصميم مخطط مقترح
يبين الخطوات الجديدة للوظيفة القانونية والوظيفة المحاسبية وانعكاسها لتبسيط الاجراءات ,
وأعتمد منهج دراسة الحالة في تحديد المشكلة وتحليل البيانات والمعلومات الخاصة بالوظائف
عينة البحث وخطوات سير اجراءات صرف مبلغ الدعاوى التي تقام ضد امانة بغداد , وأعتمد
الباحث في جمع البيانات والمعلومات على المعايشة الميدانية والمقابلات الشخصية لذوي العلاقة
ودراسة الاضابير والسجلات وكذلك دراسة القوانين والانظمة والتعليمات , من ادوات هذا البحث
هي خارطة سير الاجراءات الرموز الامريكية الخمسة )عمل ,والنقل ,والتدقيق, والتأخير, والحفظ
( وقد توصل الباحث الى مجموعة من النتائج كان من أبرزها أعادة تصميم الوظيفة القانونية
والمحاسبية يعكس حاجة امانة بغداد الى اعادة تصميم الوظائف , والغاء بعض الخطوات غير
ضرورية ) 3,83,83681 ( ودمج بعض الخطوات ), 88 ( في الوظيفة القانونية والغاء بعض
66864866861864863 ( ودمج بعض , الخطوات غير ضرورية ) 66864866861864863
6,( فيما يخص الوظيفة المحاسبية مما يؤدي الى تقليل ,, الخطوات ),, 18,48,38,88,88
المدة الزمنية اللازمة لتنفيذ اجراءات الوظائف عينة البحث , يفتقر قسم التنفيذ في الدائرة القانونية
الى وجود قاعدة بيانات خاصة لحفظ اوليات الدعاوى والرجوع اليها عند الحاجة , واستناد ا الى
ما توصل اليه الباحث من نتائج فقد وضعت مجموعة من التوصيات كان من أهمها تشكيل فريق
عمل لا عادة النظر بالوظائف التي يجب أعادة تصميمها ,ألغاء بعض الخطوات ودمج بعض الخطوات غير ضرورية مما يؤدي الى تقليل المدة الزمنية لتنفيذ إجراءات الوظائف عينة البحث
, محاولة اعتماد الحاسوب في انجاز بعض المهام واستقبال البريد عبر الانترنيت مع دوائر الدولة
لزيادة السرعة في انجاز العمل .