أثر ممارسات إدارة المعرفة في إدارة الأزمات
دراسة إستطلاعية لأراء عينة من أعضاء الهيئة التدريسية في الجامعات الخاصة بمدينة أربيل
Abstract
يهدف هذا البحث الى معرفة أثر ممارسات إدارة المعرفة في إدارة الأزمات من وجهة نظر عينة من أعضاء الهيئة التدريسية في الجامعات الخاصة بمدينة أربيل. ولتحقيق أهداف البحث تم تصميم وتطوير أداة إستبيان لجمع البيانات، ووضعت (15) أسئلة لكل متغير من متغيرات البحث، ووضعت مجموعة من الفرضيات الرئيسة للبحث عن الدور الذي تلعبه ممارسات إدارة المعرفة في إدارة الأزمات، وتمثلت عينة البحث بعينة عشوائية والبالغ عددها (100) كادر تدريسي. وتوصل البحث إلى مجموعة من الإستنتاجات من أهمها وجود أثر لممارسات إدارة المعرفة في إدارة الأزمات. و قد أوصى البحث بضرورة ان تعمل إدارة الجامعات الخاصة على خفض حدة التوتر وإستعادة الروح المعنوية لأعضاء الهيئة التدريسية عند وقوع الأزمات.
الكلمات الدالة: إدارة المعرفة، إدارة الأزمات، المعرفة الضمنية، المعرفة الظاهرية، عمليات إدارة المعرفة.
