تأثير استراتيجيات ادارة الازمات الحديثة على الاداء التسويقي

دراسة استطلاعية لاراء عينة من العاملين في الشركة العامة لمنتوجات الالبان / ابي غريب

Abstract

في ظل الانتشار الكبير للعولمة, اصبح العالم يشهد عدة تحولات في عدة مجالات بما فيها العلمي والتكنولوجي اللذان يتطوران بشكل سريع, ولهذا بات على الشركة مواكبة هذه التغيرات

لذا هدفت الدراسة الى التعرف على تاثير استراتيجيات ادارة الازمات الحديثة على الاداء التسويقي للشركة العامة لمنتوجات الالبان في ابي غريب, وماتتعرض له هذه الشركة من منافسة شديدة كغيرها من الشركات وضغوط داخلية وخارجية تؤدي الى ازمات وبالتالي تؤثر على ادائها التسويقي بشكل خاص ومكانتها التنافسية, وهذا الامر دفع بالشركة الى استخدام استراتيجيات ملائمة لمواجهة الازمة ولكي تستطيع المحافظة على ادائها التسويقي وتعزيز تنافسها, ولتحقيق ذلك فقد استخدم الباحثان الوصف التحليلي وصمم الباحثان استبانة شملت (25) فقرة وذلك لجمع المعلومات الاولية من عينة الدراسة وقد تم توزيع (25) استمارة على مفردات العينة وقد تم تعبئتها من خلال العاملين في الشركة, وقد تم استخدام العديد من الاساليب الاحصائية (SPSS) لتحقيق اهداف الدراسة.